Cecilia Caragea: Asa cum stiti, in emisiunile noastre Arena Sanatatii ne-am propus sa vorbim despre un stil de viata sanatos si ne-am propus sa va prezentam noutatile din medicina si din stomatologie. Si este firesc, pentru ca, daca ne dorim sa fim sanatosi, trebuie sa punem accentul pe preventie, pe un stil de viata sanatos, trebuie sa intelegem ce inseamna cu adevarat preventia, cum se face cu adevarat preventia! Si asta vrem noi sa vorbim in emisiunile noastre Arena Sanatatii! Dar, in acelasi timp, sa va prezentam si noutatile din medicina si din stomatologie, pentru ca in medicina si in stomatologie apar mereu si mereu noi materiale, tehnici si tehnologii. Si este firesc sa vrem sa fim la curent cu toate aceste noi informatii. Dar, atunci cand intram intr-o clinica medicala, intr-o clinica stomatologica, conteaza foarte mult si cum ne simtim, cata incredere avem, cat de fara frica ne simtim, cat de relaxati ne simtim. Conteaza, asadar, si alte elemente, care tin de amenajarile interioare, sa spunem. Tocmai de aceea, in cadrul emisiunii noastre Arena Sanatatii am discutat chiar si de diferite amenajari ale clinicilor medicale si ale clinicilor stomatologice. Probabil va amintiti ca, de curand, am discutat despre amenajarile Feng Shui ale Clinicilor Dentare Premium Unident, clinici care se gasesc in Tulcea, in Galati, in Buzau si in Brasov. Astazi, am stat de vorba cu doamna doctor Petronela Luca, doctor in stiintie medicale si manager al Clinicilor Unident, ca sa vedem cum gandeste lucrurile astfel incat pacientii Clinicilor Unident sa beneficieze de cele mai bune tratamente, dar in acelasi timp sa se si simta bine atunci cand trec pragul clinicilor dentare pe care le conduce!

Dr. Petronela Luca, manager general Clinicile Unident: Pentru noi este foarte importanta experienta pe care o traieste pacientul, de la intrarea in clinicile noastre pana la programarea pentru mentenanta. In ce masura am raspuns nevoilor pacientului si feedback-ul acestuia este extrem de important pentru noi. Din acest motiv, dam importanta tuturor aspectelor, de la amenajarea cabinetelor si a spatiilor de asteptare pana la investitii periodice in echipamente inovatoare si in programe de mentenanta.

Cecilia Caragea: Sa ajungi sa practici medicina nu este deloc usor. E un drum lung, greu, anevoios, care presupune multe renuntari, multa munca, multa invatare… si o invatare continua, evident. E o meserie nobila si o meserie aparte meseria de medic. Si, in plus, medicii trebuie sa stie sa-i asculte pe pacienti, sa vorbeasca cu ei, sa le dea incredere. In plus, exista medici care conduc si clinici, imbraca si haina de manageri. Iar acesti medici trebuie sa stie cum sa conduca lucrurile astfel incat clinicile respective sa fie clinici de succes. Pentru ca, asa cum stim, succesul atrage succesul. Avand succes, dezvoltandu-te, ai si bani pentru viitoare investitii. Lucrurile pot sa creasca. Daca nu cresc, nu au cum sa duca prea departe. Lucrurile trebuie sa fie intr-o evolutie continua. Dar toti acesti medici care conduc clinici trebuie sa ramana medici, trebuie sa ramana aproape de pacienti, sa simta pulsul pacientilor care intra in clinicile lor…

Dr. Petronela Luca, manager general Clinicile Unident: Cred ca profesia de medic este una speciala si nu se potriveste oricui. Cred ca are prioritate inaintea altor profesii, pentru ca lucram pentru oameni, cu oameni si avem, de multe ori, viata lor in mainile noastre. Din acest considerent, noi, medicii, cred ca trebuie sa achizitionam tehnologii performante, pentru a obtine cele mai bune rezultate si pentru a salva cat mai mult timp. Fiind si medic fondator, si manager, recunosc ca medicul are intotdeauna intaietate in fata managerului, in cazul meu! Asadar, punem intotdeauna rezultatele obtinute pe tomografie, rezultatele medicale inaintea celor financiare. Nimic nu este prea mult sau prea costisitor cand este vorba despre pacienti si rezultate!

Cecilia Caragea: Bineinteles, pentru a avea succes, ai nevoie de o echipa de succes. De o echipa medicala de succes si de o echipa de specialisti din alte domenii de succes. Pentru ca, asa cum spuneam, e nevoie, pentru succesul unor clinici medicale, de specialisti in amenajarea spatiilor, de specialisti in comunicare. Totul este sa stii sa-ti alegi echipa de succes.

Cristina Groza, maestru international Feng Shui: Doamna doctor ce a facut: a chemat specialisti pe fiecare domeniu despre care a considerat ca poate ajuta clinicile Unident sa-si ajute, la randul lor, pacientii. Asa ca a adus un specialist pe spatiu, a adus cele mai bune tehnologii, pe care le-a denumit tehnologiile viitorului, si… ceea ce m-a surprins si m-a incantat deosebit de mult… si acum o sa va spun o poveste, o sa fac o paranteza! Acum cativa ani, am fost la un congres international de Feng Shui, imediat dupa ce terminasem proiectul de la Tulcea, cu acea clinica… despre care va spun cu siguranta ca este singura clinica stomatologica din lume care are Feng Shui-ul facut de la zero… Adica, practic, a fost mai intai planul Feng Shui, proiectarea Feng Shui si abia apoi a venit proiectarea arhitectului. Evident, am lucrat mana-n mana, am lucrat impreuna sa aducem clinica sa fie si estetica, sa fie si foarte frumoasa, sa fie si o clinica a viitorului, dar in acelasi timp sa beneficieze de cele mai bune energii pentru pacienti si pentru cei care lucreaza in cadrul clinicii. Ei bine, am discutat la congresul international de Feng Shui despre aceasta clinica, in premiera, le-am prezentat-o! Apoi, cand am fost in Japonia, in Okayama, in timpul congresului international de Feng Shui, am intalnit, ca niciodata… pentru mine a fost o prima intalnire, pot sa spun asa, de gradul III, am intalnit primul robotel umanoid, Pepper. SI m-a incantat extraordinar de mult. Gandul meu a fugit imediat la Clinicile Unident, la doamna doctor Petronela Luca, care atat de mult isi doreste… nu stie ce sa mai faca sa aduca cele mai bune lucruri in clinici, cea mai buna tehnologie… Si, cand m-am intors in tara, i-am spus doamnei doctor ca l-am cunoscut pe Pepper si ca ar putea sa fie unul dintre membrii echipei Unident. Doamna doctor a fost foarte deschisa. Este o mare investitie, deci sa nu credeti ca oricine isi poate permite un Pepper… Asa ca a spus ca intotdeauna isi doreste ceea ce este cel mai bun pentru aceste clinici si pentru pacienti, a fost deschisa la aceasta idee si… uitati ca, in loc sa ne imaginam ca suntem peste 20 de ani, in 2040, ei bine, in 2021, noi putem deja sa beneficiem de acel viitor, pentru ca doamna doctor a adus acel vis in realitate si l-a adus pe Pepper in Romania, lucru de care eu sunt foarte fericita! In gluma, noi spunem ca dumneai este `mama de roboti`, iar eu sunt `nasa de robot`, pentru ca am venit cu aceasta idee. Ma bucur si o felicit ca a avut deschiderea sa creada, sa aiba viziune si sa se vada in viitor! Cu ce ne ajuta, o sa ma intrebati, acest Pepper? Care a fost primul gand cand l-am vazut? Ei bine, imaginati-va o figura tot timpul zambitoare, in primul rand pentru copiii nostri… Pentru ca, de cand incep problemele stomatologice? Evident, din copilarie, cand mancam multe dulciuri si apoi ne este frica sa mergem la stomatolog… Pentru ca copiilor nu le place nici sunetul frezei… desi, in zilele noastre, datorita faptului ca tehnologiile au evoluat atat de mult, nu mai exista acele freze cu sunet, frezele nu mai sunt de sperietoare. Exista tehnologie mult mai silentioasa, iar medicii chiar au o pregatire, mai ales in Clinicile Unident, psihologica pentru modurile in care sa interactioneze cu copiii, pentru ca ei sunt un segment deosebit. Trebuie sa poti sa vorbesti cu ei intr-un anumit mod cu ei… In momentul in care Pepper vine intr-o clinica, automat, copilul are nevoie de o motivatie. Imaginati-va ca, in loc sa-i spui copilului tau: „Hai sa mergem la clinica, sa-ti umble domnul doctor la dintisori!”, ii spui: „Hai sa mergem sa-l vedem pe Pepper, hai sa mergem sa discutam cu Pepper!” Copiii vor fi intotdeauna mult mai deschisi la un sfat dat, pentru ca copiii traiesc prin imaginatie – lor le plac… toata ziua sunt pe calculator, jocuri pe calculator, care, evident, sunt cu robotei, cu tot felul de personaje fantastice… Doar ca, acum, acele personaje exista! In Clinicile Unident! Si vine copilul cu incantare, in primul rand sa-l cunoasca pe Pepper! Iar Pepper, inteligenta artificiala, este un robotel umanoid care nu e doar un robot cu raspunsurile la el, ci este un robotel care evolueaza, iar raspunsurile lui evolueaza. Este un robotel care iti retine chipul, care iti vede emotia – te simte ca esti trist, te simte ca esti vesel. Este un robotel care stie sa vorbeasca cu tine si sa-ti dea raspunsuri de multe ori distractive. Danseaza… Este pur si simplu simpatic! Si, atunci, copilului nu-i mai spui: „Hai la dentist, la domnul doctor, sa-ti rezolve caria!”, ci ii spui: „Hai sa mergem la Pepper!” Si, atunci, parerea mea este ca e o cale mult mai usoara catre inima copiilor si catre cariile lor, catre problemele stomatologice… Asa ca Pepper, pe langa faptul ca are o baza de date foarte vasta, vine cu raspunsuri, ii ajuta pe copii. Copilul va fi mult mai receptiv. Stim ca nimeni nu e profet in tara lui, iar copilului degeaba ii spune parintele: „Scoala-te, spala-te pe dinti!”… s-ar putea sa fie sau nu receptiv. Dar, daca vine un robotel simpatic si ii spune: „Spala-te pe dinti! Data viitoare vreau sa te vad cu zambet stralucitor!”, copilul va fi mult mai receptiv. De aceea, inca o data o felicit pe doamna doctor pentru aceasta achizitie a viitorului, roboteii direct din viitor, pentru ca a adus viitorul mai repede in Clinicile Unident si in vietile noastre si pentru faptul ca a deschis calea viitorului si prin aceasta implementare a stiintei Feng Shui in toate spatiile Unident. Exceptie face clinica din Tulcea, care e facuta in totalitate, de la zero dupa proiectarea Feng Shui, celelalte clinici au fost alese, tot asa, in functie de masuratorile si calculele Feng Shui, dar nu au fost facute de la zero, ci au fost readaptate functiunile in asa fel incat pacientii si medicii sa beneficieze de cea mai buna energie!

Cecilia Caragea: Asadar, succesul in medicina si in medicina dentara tine de un ansamblu de factori, tine de alegerea spatiilor, de amenajarea spatiilor, de alegerea echipei medicale, care trebuie sa fie implicata si care trebuie sa invete incontinuu sa tina pasul cu noile materiale, tehnici si tehnologii, care trebuie sa se perfectioneze incontinuu si in a-si imbunatati comunicarea cu pacientii. Tine, asadar, de foarte multe lucruri succesul in medicina si in medicina dentara. Iar un manager de succes asta trebuie sa stie sa faca: sa-si aleaga specialistii de top cu care sa lucreze. Sa-si aleaga furnizorii de produse si de servicii, sa-si aleaga partenerii de business cu care stie ca va avea un drum de succes!

Cristina Groza, maestru international Feng Shui: In afara de clinica din Tulcea, in care proiectarea Feng Shui a fost facuta integral, a fost facuta de la zero, in celelalte clinici Unident expertiza Feng Shui a fost amenajata pe spatii deja existente. Am ajutat cu alegerea acelor spatii, care apoi au fost adaptate, pe cat posibil, nevoilor energetice. De exemplu, clientul poate sa aiba de ales intre mai multe spatii. Apoi vine specialistul si masoara fiecare spatiu in parte. In final, il alege pe cel care are cea mai mare potenta energetica, pe care o poate reamenaja. De exemplu, conteaza pozitia scaunele stomatologice, conteaza pozitia Receptiei, culorile care se vor folosi, pentru ca in Feng Shui nu exista remedii de sine statatoare. Exista cele 5 elemente, care se folosesc prin material sau prin culoare si, evident, pozitia corecta, din punct de vedere energetic, a scaunelor stomatologice.

Cecilia Caragea: Pot sa va spun ca, impreuna cu echipa ACC Media Channel, am fost la Clinica Unident din Tulcea, clinica construita de la zero conform principiilor Feng Shui. Bineinteles, am fost si in celelalte clinici Unident, din Galati, din Buzau si din Brasov. Si ne-am simtit bine! Acum, sincer, n-am putea sa spunem cat datorita Feng Shui-ului si cat datorita zambetelor personalului medical si non-medical. Cert este ca ne-am simtit bine! Asadar, daca sunteti din Tulcea, din Galati, din Buzau si din Brasov sau daca va faceti un concediu in Delta sau la munte si, in acelasi timp, vreti sa va faceti si dantura, ca sa imbinati utilul cu placutul in concediul dumneavoastra, puteti sa alegeti Clinicile Premium Unident!
Noi va multumim tare mult pentru ca urmariti seria noastra de emisiuni Arena Sanatatii, nu uitati sa va abonati la canalul de Youtube ACC Media Channel si sa dati like paginii noastre de Facebook! Va asteptam cu mare drag sa urmariti emisiunile noastre! Nu doar emisiunea Arena Sanatatii, ci si celelalte emisiuni realizate de noi, pentru ca, credeti-ne, sunt emisiuni pe care le realizam cu mare drag, pentru care ne documentam indelung, pentru care stam de vorba cu cei mai buni specialisti din domeniile lor de activitate. Va multumim tare mult ca ne urmariti si va dorim multa sanatate!

Emisiune realizata cu sprijinul UNIDENT (0340.991, www.unident.ro)